網上調解需知

  • 網上調解由本單位註冊社工或受訓的親子調解員提供,主要為18歲或以下子女及其家長提供網上短期跟進服務。
  • 同一組個案編號是適用於調解雙方,故你需把個案編號給予調解的另一方,讓雙方能同時輸入同一組個案編號直接與調解員展開對話。
  • 在網上調解開始前,我們會邀請你填寫「網上服務使用者登記表」,方便日後作出跟進。
  • 每個網上調解個案跟進時限為2個月,如你需要繼續接受網上調解服務,請從新發出電郵申請。
  • 如需要面談的親子調解服務,本單位會按需要安排認可解員跟進。
  • 網上調解服務的談話內容只代表調解員個人意見,並不代表香港青年協會立場。

 

網上小組需知

  • 如需要網上小組服務,請聯絡家長全動網當值社工。
  • 成功申請網上小組服務,會獲得小組編號。
  • 輸入小組編號後就可進入聊天室進行對話。
  • 網上小組服務由本單位註冊社工提供,主要為家長提供網上小組跟進服務。
  • 同一組小組編號是適用於同一組組員。
  • 每個網上小組時限為1年。
  • 網上小組服務的談話內容只代表組員個人意見,並不代表香港青年協會立場。

登入調解系統/網上小組